“¿1.5% de CTR es bueno o malo?” es la pregunta que llega sin suficiente contexto para responderse — depende del formato del anuncio, de la industria y de en qué parte del embudo está esa campaña.
Por qué no hay un número único
El formato cambia todo: un anuncio de video suele generar un CTR distinto a uno de imagen estática, y un anuncio en Reels se comporta distinto a uno en el feed. La industria también pesa — una oferta de compra impulsiva genera clics más fácil que una decisión de ticket alto que la gente quiere pensar antes de tocar cualquier cosa. Comparar el CTR de una campaña de remodelación de cocinas contra el de una tienda de ropa no dice nada útil, porque son comportamientos de compra completamente distintos.
Un dato real, no un promedio genérico
En dos campañas de turismo médico dental que operamos, el CTR llegó a 9.44% en una y 12.60% en otra — números altos para el promedio típico de la industria, logrados con contenido específico para esa audiencia, no con un anuncio genérico. No son la norma ni un mínimo esperado: son evidencia de que un CTR alto es posible cuando el contenido está bien dirigido, no una cifra que cualquier cuenta debería igualar automáticamente.
Cómo evaluar el propio CTR
Lo útil no es comparar contra un número ajeno, sino contra el historial de la propia cuenta: si el CTR de una campaña nueva es consistentemente más bajo que el promedio histórico de campañas parecidas en la misma cuenta, ahí sí hay una señal real de que algo en el creativo o la segmentación necesita revisión. Contra un promedio genérico de internet, cualquier conclusión es prácticamente adivinar.
Cuándo preocuparse de verdad
Un CTR bajo aislado no dice mucho por sí solo. La señal de alerta real aparece cuando el CTR baja de golpe en una campaña que antes rendía bien, sin que haya cambiado la audiencia — eso sí suele apuntar a fatiga de creativo, y vale la pena refrescarlo antes de que el costo por resultado empiece a subir también.
Esto vive en el Manual de métricas de publicidad digital, junto con qué es el CTR y cuándo es una métrica de vanidad y cuál es un buen ROAS y por qué depende del negocio.